Вы узнаете:
Почему сервис — это больше, чем вежливость
Как отношения с клиентом влияют на рост, удержание и репутацию
Как построить сервис как систему, а не как реакцию
Что будет, если бизнес начнёт слышать и уважать своих клиентов всерьёз
Чем уникален «Сервискод»:
Написана практиком с 15+ годами реального опыта
Содержит структурированные главы для разного уровня зрелости бизнеса
Будет полезна CEO и владельцам бизнеса, а также специалистам в сфере клиентского сервиса и маркетинга
Книга «Сервискод» — о главном в отношениях между бизнесом и клиентом
«Сервискод» — это манифест нового подхода к клиентскому сервису: с практическими примерами, инструментами и интерактивными заданиями, которые вы сможете использовать прямо внутри своей команды
Получите книгу первыми, с бонусами для ранних читателей
